1. 조사명 : 경남지역 통신사업 판매 업체현황

2. 조사개요

1) 조사취지

-. 경남지역에 등록된 통신판매업체 현황조사를 통해 소비자피해발생을 미연에 방지하고, 소비자피해예방을 위한 업체의 노력을 유도하고자 함

-. 경남지역에 등록된 통신판매업체의 실제 영업여부 확인

-. 온라인상에 공개된 업체 정보의 정확성 확인

2) 사업일정

-. 1차. 경남지역 통신판매업체의 실제 영업활동 및 여부확인

2021.07.12. ~ 09.10.

-. 2차. 영업활동 중인 통신판매업체의 소비자보호 규정마련 여부

2021.08.09.~09.10.

3) 조사대상

-. 경남도청에 등록된 통신판매업체 4,290개 대상

4) 조사방법 : 전화를 통한 응답 및 업체 홈페이지를 통한 확인

5) 조사내용

-. 홈페이지 유무

-. 환불규정 유무

-. 검색 가능 여부

-. 판매상품 유무

-. 상호가 다른 경우

-. 세부 정보가 다른 경우

-. 통신판매 중개운영사이트 내 입점 유무

-. 구매안전서비스 유무

6) 조사자 : 경상남도 소비자보호 모니터단 총 30명

3. 조사내용 분석 : 첨부파일 확인